一、保潔概念

在現代商業保潔中，清洗保潔服務更多地涉及了樓宇大廈、物業小區、商場、學校、醫院、工廠、場館、街道、交通樞紐等各種人類活動場所的清潔和保持，已經從“保持室內

隨著國民經濟的迅速發展和人民生活水平的日益提高，人們對環境的要求也越來越高。

要使這些現代城市的華麗建筑長久地保持風采，必須根據不同的裝飾材料，選用合適的清潔

劑和清潔器具，釆用科學的方法對建筑物進行清洗保潔。通過清洗養護，延長建筑物裝飾材

料的使用壽命，使建筑物表面恢復原有的光澤、質感、色澤和舒適感。

清洗和養護是統一的，如地板的起蠟是清洗的范圍，而上蠟和拋光是養護的范圍，二者相輔相成。

二、污染源

建筑物在自然界中供人類生活和使用，難免受到各類污染物的污染和腐蝕，特別是建筑物的表面，受到的污染和損壞.為直接，也.為嚴重。 了解和分析其受污染的原因和損 壞的度，是做好清洗保潔工作的基礎。有這種污染類型：硫化物腐蝕、沙粒磨損、人為污染、對清洗材料選擇不當。

三、污垢

污垢是指通過外界的影響，在物體表面或基材內部形成的一種沉積物。污垢一般分為三級：一是浮(灰)塵：浮塵是指灰塵浮在空氣中或停留在物件的表面；二是污漬：污漬是指在物體表面存在的一種不受歡迎的物質；三是污垢：污垢污垢有油基、水基兩類。隨著人們生活水平的提高，污垢的種類也越來越多，成分越來越復雜。污垢可分為液體污垢與固體污垢兩類。

四、污垢去除

1、介質作用：污垢是物體受到外界物理的、化學的或生物作用，在表面上形成的污染層或覆蓋層。待化而來，自來水內除了含有漂白粉外還存在許多人們

2、污垢的載體：(1)水垢即是礦物質的表現形式；(2)銹垢化反應產生銹垢。(3)微生物污垢是微生物在物體表面大量繁殖并積累而形成的微生物層，或影響物體美觀，或造成管道堵塞。(4)大氣塵垢高層建筑物在遭受風雨時所受到的污染更為嚴重。(5)舊漆膜垢有機高聚物涂層在受到光照(特別是紫外線照射)作用后會發生老化、粉化；被化學物質侵蝕會使涂層溶脹或溶解、脆化；高溫作用會使涂層軟化、龜裂、熔化；機械損傷會使涂層破裂。

3、污垢的清洗(1)物理清洗利用機械或水力的作用清除物體表面污垢的方法叫物理清洗。(2)化學清洗利用化學藥品或其他水溶液清除表面污垢的方法叫化學清洗。